首頁 / 退貨及退款政策
1.退貨政策: 請閣下 購買前閱讀個別商品,產品並不設退換 本公司於發貨前會細心檢查商品,確保狀態及質素良好,閣下於取貨時應立即檢查及確認所有包裝及商品沒有損壞,如有問題請立即向送貨人員(如屬上門送貨)提出; 只接受並非由 閣下造成的損壞或存貯不當而造成的品質問題,亦不接受因個人喜好的原故而提出的退貨及換貨申請; 基於衞生理由,所有商品包裝必須完整(包括換購品及贈品),如已使用、拆開或有任何損壞(除查收當天發現及並非 閣下造成的損壞)的痕跡,均不可退換 如貨物有瑕疵或故障、品質不達滿意水平、與貨品的說明不相符、或與所訂購的不同,客人可以在收貨日期起7天內要求退換或退款 送貨政策: 1.配送範圍:支持全球配送,不同地區配送時效及運費以官 網下單頁實時展示為準; 2.配送時效:國內訂單下單後1-3個工作日發貨,7-15個工 作日送達;海外訂單下單後3-5個工作日發貨,15-30個工 作日送達(節假日、海關清關等不可抗力因素將順延); 3.發貨憑證:訂單發貨後,將通過預留郵箱/短信發送物流 單號及物流查詢鏈接,可實時追蹤物流狀態; 4.運費規則:單筆訂單實付金額達到港幣壹仟圓以上 可享受對應地區免費配送服務,未達標訂單將按重量/地區 收取基礎運費(手串除外)。 5.物流合作:國內合作主流快遞服務商,海外合作國際物流 及當地專線服務商,確保商品安全配送。 私隱政策: 1.信息收集:僅收集用戶下單時預留的姓名、聯繫方式、收 貨地址、支付信息等必要訂單完成信息,不收集無關個人隱 私; 2.信息使用:收集的個人信息僅用於訂單發貨、物流通 知、售後對接,不向第三方洩露(法律法規要求除外); 3.信息保護:採用加密技術保護用戶個人信息及支付信 息,防止信息洩露、篡改、丟失; 4.信息管理:用戶可通過品牌官網客服渠道,查詢、修 改、刪除本人預留的個人信息。